BITTE LESEN SIE UNSERE FAQ, BEVOR SIE UNS EINE E-MAIL SCHICKEN. DANKE.
Was muss ich als Nächstes tun, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kontaktieren Sie bitte unseren Online-Agenten oder Kassierer über die Telefonnummern auf der Website, damit Ihre Bestellung bestätigt werden kann und Sie Anweisungen zur Durchführung Ihrer Zahlung erhalten.
Wie lange brauchen wir, um Ihre Bestellung zu stornieren?
Wir halten Ihre Bestellung bis zum Zahlungseingang zurück. Wenn Sie nicht innerhalb von 48 Stunden bezahlen, stornieren wir Ihre Bestellung.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich mein Paket nie erhalte?
Ja, wir bieten eine vollständige Rückerstattungsrichtlinie für alle Pakete, die bestätigt und bezahlt wurden, und wir bieten auch eine erneute Paketzustellung auf Wunsch jedes Kunden an.
Wie sicher ist Ihre Website?
Unsere Website wird von hochqualifizierten IT-Technikern gesichert, die unsere Server sichern und überwachen, um sicherzustellen, dass kein Hacker, Spion oder Unternehmen darauf zugreifen kann. Außerdem speichern wir Ihre persönlichen Daten nicht auf der Website, da diese sofort nach Bestätigung Ihrer Bestellung gelöscht werden.
Bekomme ich nach der Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja. Sobald Ihre Bestellung von unserem Kassierer oder Online-Agenten bestätigt und auch die Zahlung bestätigt wurde, melden wir Ihr Paket für den Versand an und senden Ihnen Ihre Tracking-Details.
Mit welchem Kurierdienst versenden Sie?
Wir versenden diskret mit DHL, USPS, UPS, FeDEX.
Ist meine Bestellung gesichert?
Ja. Wir stellen sicher, dass Ihre Bestellung sorgfältig verpackt, vakuumiert und versiegelt wird. Dies schützt Ihren Einkauf und Ihre Privatsphäre. Wir verwenden sichere und diskrete Versandmethoden.